Hvad koster levering?

Levering til en dansk adresse koster 69 kr. pr. ordre. Du ser det samlede beløb i checkout, før du gennemfører købet.

Hvor lang er leveringstiden?

Den forventede leveringstid er normalt 5–12 hverdage efter ordrebekræftelsen, medmindre andet fremgår ved varen eller checkout. Varer fra samme ordre kan komme i flere pakker.

Er priserne inklusive moms?

Ja. Alle priser på Onesale.dk vises i danske kroner inklusive moms. Fragtprisen vises særskilt.

Hvordan kan jeg betale?

De betalingsmuligheder, der er aktiveret for din ordre, vises i checkout. Vi opkræver ikke kortgebyr på almindelige forbrugerkort.

Kan jeg fortryde mit køb?

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Giv en tydelig besked inden fristen og send varen retur senest 14 dage efter beskeden. Du betaler direkte returfragt ved fortrydelse. Læs de fulde handelsbetingelser og standardfortrydelsesformularen.

Hvad gør jeg, hvis varen har en fejl?

Skriv til one@onesale.dk med ordrenummer og fejlbeskrivelse. Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Vi hjælper med den videre proces og betaler rimelige fragtudgifter ved en berettiget reklamation.

Passer produktet til mit udstyr?

Kontrollér model, stiktype, styresystem og anden kompatibilitet i produktbeskrivelsen. Tastaturer med US QWERTY-layout har ikke danske Æ, Ø og Å på tasterne. Kontakt os før bestilling, hvis du er i tvivl.

Hvordan kontakter jeg Onesale?

Skriv til one@onesale.dk eller brug kontaktformularen. Oplys gerne ordrenummer, hvis din henvendelse gælder en eksisterende ordre. Du kan også finde siderne om levering, retur og persondata via hjemmesidens footer.